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熊孩子玩游戏充值七千余元 民警帮忙追回充值款

安果子 2024-6-7 10:43 安庆城事

  “太谢谢你们了,要不是你们帮忙,这么多钱我就找不回来了。”近日,程女士对太湖县公安局小池派出所的民警连连表示感谢。

  今年5月14日,程女士无意间在手机上查看自己银行卡余额时竟然发现余额少了7000余元,她急忙查看流水账单后发现从四月份开始,自己的微信、支付宝一直在向一款游戏进行充值,询问孩子后才得知都是孩子玩游戏用其手机进行充值的,程女士一时间心急如焚,急忙来到了小池派出所寻求帮助。

  小池派出所民警将情况了解清楚后一边安抚程女士激动的情绪,一边立即帮助程女士联系了游戏客服,向游戏客服说明了事情缘由,通过反复沟通,民警帮程女士上传了未成年人退回充值钱款需要的材料,并在随后的时间内多次帮助程女士补充缺失的相关佐证及询问游戏平台处理进度。随后民警成功帮助程女士追回了大部分充值款项。钱款退回后,民警叮嘱程女士要做好孩子的监护工作。

  警方提醒:

  孩子游戏充值事件时有发生,作为家长,在日常生活中应当加强监管,防止孩子沉迷网络游戏。同时,要妥善管理好自己的银行账户和网络支付平台,保管好支付密码,避免造成不必要的经济损失。


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来自: 安庆新闻网