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各地殡葬服务机构要以办好群众“身后一件事”为要求,优化服务流程,创新服务方式,增加便民利民服务内容,畅通监督投诉电话,及时处理群众投诉,努力为群众提供便捷暖心、细致周到的服务。重点做好3月25日至26日、4月1日至5日高峰期祭扫场所及周边人员分流、交通疏导、火源管控等工作。各乡镇(街道)、村(社区)要加大野外祭扫用火巡查力度,避免森林火灾等安全事故发生。大力倡导节地生态安葬和绿色文明殡葬,提前组织筹备,有序组织开展公益花坛葬、树葬、草坪葬、江葬等节地生态安葬活动。 清明节期间,民政部门将开展祭扫安全专项检查,全面摸排各类安全隐患,制定安全防范制度;督促各祭扫点做好应对突发事件的处置预案,制定事故应急救援措施。市文明办将引导广大群众自觉遵守“乙类乙管”疫情防控要求,倡导移风易俗、尊重生命、绿色文明的殡葬新风。 公安部门将做好清明节期间祭扫治安秩序和交通安全工作,做好突发事件善后处置。监测全市主要祭扫点交通流量,适时增设机动车临时绕行、单行、禁行等标志,采取分流措施,保障祭扫群众和车辆的疏导疏散。重点做好3月25日至26日、4月1日至5日祭扫高峰期间,市殡仪馆、市公墓、莲花山公墓和纱帽山公墓等殡葬服务机构周边道路的交通疏导工作。 交通运输部门将根据清明节祭扫群众流动特点,提前做好公路勘察、标志设置、公路维修、障碍清除等工作,保证公路畅通,及时增开往返祭扫区的公专线公交车,对人流集中的线路调整班次密度,增设加班车辆,切实发布便民出行信息,保证祭扫群众乘车需求。一旦出现人流聚集,随时调集公交车辆支援,在最短时间内疏散群众。 市场监管部门将对销售祭祀用品的殡葬服务经营主体进行价格监督检查,查处销售祭祀“塑料花”等塑料制品、封建迷信用品及违禁用品行为。 |